Estadias médicas com tudo incluído na Tunísia

Dar-vos as boas-vindas

• Quando é que é? Antes da aterragem do seu avião. Em média, estamos lá 1 hora antes da sua chegada. Para além de registarmos a sua hora de chegada e o número do seu voo, utilizamos um serviço de localização de voos em tempo real para garantir que chegamos sempre a horas.
• Quem : Um motorista assistente estará à espera atrás dos portões da alfândega. Perfeitamente fluente em francês, ele acompanhá-lo-á durante toda a sua visita e estará à sua disposição.
• Como é que podemos ajudar? O assistente terá um cartaz que indica claramente o nosso nome ou o da clínica. Em todos os casos, deve confiar neste sinal.

Conduzi-lo

• Onde: Na maioria das vezes diretamente para a clínica para uma primeira noite de descanso antes de se encontrar com um dos cirurgiões para a consulta per-operatória.
• Como é que vai lá chegar? Num carro recente com ar condicionado. A bordo, pode optar por ouvir rádio ou ficar em silêncio. O seu motorista assistente está à sua disposição durante toda a viagem (em média, 30 minutos): pode fazer-lhe todas as perguntas que lhe vierem à cabeça. Ele responder-lhe-á dentro dos limites da sua competência.

Certifique-se de que está confortável

• Onde: Na clínica, certificamo-nos de que chega rapidamente ao seu quarto para que possa desfazer as suas malas e pôr-se à vontade. Se tiver um acompanhante, certificar-nos-emos de que ele está igualmente confortável.
• Quem: Uma assistente Med Espoir destacada para a clínica está lá para se certificar de que está confortável e de que tem tudo o que precisa. Qualidade do quarto, do equipamento, das refeições, cortesia do pessoal de enfermagem, tempo de espera pelo médico... Ela verifica consigo todos estes pontos, que fazem parte da nossa carta de qualidade.

Aconselhar e explicar

• Quem: O anestesista, que verificará consigo as eventuais contra-indicações para o tipo de anestesia escolhido para a sua operação. O cirurgião, que terá uma longa conversa consigo, tendo em conta as suas expectativas, aconselhando-o e explicando-lhe os pormenores do protocolo cirúrgico.
• Quando é que chega? Em geral, no dia seguinte à sua chegada. A consulta pré-operatória é uma etapa crucial na relação com o médico e, por conseguinte, na qualidade da sua estadia médica. Não hesite em colocar todas as questões que possa ter. É também o momento de definir etapas importantes, como o resultado esperado, o período de presunção e a realização de exames, como é o caso, por exemplo, da escolha de implantes mamários para aumento de volume. Saiba mais sobre os nossos cirurgiões

Facilitar a administração

• Como? Simplificando os métodos de pagamento. O pagamento é efectuado em dinheiro quando regressa ao seu quarto após a consulta. Em troca do seu pagamento, receberá um recibo e uma fatura que indicam claramente a natureza do procedimento e o montante. Se estiverem previstos cuidados complementares (análises ao sangue, mamografia, etc.), este facto é igualmente mencionado no documento que recebe.
• Quem: O seu assistente clínico dedicado recolhe o pagamento e fornece-lhe um comprovativo da transação.

Garantir a segurança e a qualidade do seu trabalho

• Como é que podemos ajudar? Graças à qualidade das salas de operações da clínica (saiba mais aqui).
• Quem : Para além das competências do cirurgião, pode contar com a experiência e os conhecimentos de um anestesista e de enfermeiros de primeira qualidade.

Estar presente quando se acorda

• Como é que podemos ajudar? A MedEspoir compromete-se a assegurar a presença de um enfermeiro ao seu lado quando os efeitos da anestesia começarem a desaparecer na sala de recobro.

Assegurar que tudo corre bem

• Como? Estando presente quando acorda e quando regressa ao seu quarto.
• Quem: O seu assistente. E, claro, o cirurgião, que o visitará no mesmo dia ou no dia seguinte para se certificar de que está bem e para lhe explicar em pormenor as instruções a seguir para melhorar a qualidade da sua convalescença e otimizar o processo de cura e o resultado final. O cirurgião também lhe deixará uma receita.

Despedir-me de ti e acariciar-te

• Quando é que tem alta? Sai da clínica após 2 dias, incluindo o dia em que a operação é efectuada. Pode sair da clínica com o acordo do médico que o operou.
• Quem: É o motorista assistente que encontrou à chegada, que o levará primeiro ao hotel e depois ao aeroporto no final da sua estadia.
• Como o Med Espoir cuida de si Antes mesmo da sua chegada ao hotel, as nossas equipas reservaram-lhe um quarto de luxo, espaçoso e bem equipado. Estará à vontade. Um enfermeiro estará à sua disposição para o acompanhar. E se tiver de fazer um recado ou um pedido especial, o nosso assistente de motorista estará sempre disponível para o ajudar.

Escutar-vos depois da vossa partida

• Como é que podemos ajudar? Assegurando que dispõe de todos os dados de contacto necessários para nos enviar os seus comentários ou perguntas. Em qualquer altura, pode pedir-nos informações sobre qualquer ponto relacionado com o projeto ou o seu acompanhamento administrativo.
• Quem : O seu assistente na clínica ou o cirurgião diretamente.